Entender, atender,
acolher & Reviver.
Desde 2015, a Reviver transforma a gestão cemiterial no Brasil com respeito, competência e um compromisso genuíno com as famílias que atendemos.
Conheça a ReviverQuem somos
Uma nova visão para os serviços cemiteriais
A Concessionária Reviver, formada pelas empresas União Norte (Rio de Janeiro) e RMG Empreendimentos (Minas Gerais), assumiu em 2015 o desafio de implantar um novo conceito de gestão nos serviços cemiteriais, crematoriais e funerários.
Com o compromisso de oferecer um atendimento de qualidade e humanizado, a Reviver atua com competência, ética, cordialidade e respeito, sempre buscando inovação e excelência na prestação desses serviços.
Com foco na sustentabilidade e preservação ambiental, a Reviver promove ações de renovação e requalificação dos cemitérios que administra — incluindo modernização da infraestrutura, acessibilidade, segurança e manutenção dos espaços.
"Sempre empenhada em atender com humanidade e inovação, a Reviver se consolida como referência na transformação e modernização do setor."
— Reviver, Propósito InstitucionalNosso propósito
Missão, Visão e Valores
Missão
Prover produtos, serviços e soluções de qualidade aos nossos clientes, buscando o crescimento contínuo e sustentável, com responsabilidade social empresarial.
Visão
Ser referência nacional como empresa sinônimo de competência, honestidade e seriedade, com respeito à diversidade religiosa e cultural, às normas legais e à legislação ambiental vigente.
Valores
- Respeito, compromisso e responsabilidade com os clientes;
- Ética e honestidade com alta qualidade de atendimento;
- Valorização e bem‑estar dos colaboradores;
- Solidez e zelo pela imagem da empresa.
Reviver em números
Presença e alcance
2015
Ano de fundação
0+
Anos de excelência
em gestão cemiterial
0%
Compromisso com
humanidade
Nossa equipe
Organograma da Reviver
Conheça as lideranças que conduzem a Reviver na sua missão de transformar os serviços cemiteriais no Brasil.
Sandro Peixoto
Presidente · Liderança Executiva
Marcos Andrade
Sócio Diretor · Liderança Executiva
Renato Geo
Diretor Financeiro · Liderança Executiva
Sandra Fernandino
CEO · Liderança Executiva
Anderson Quintino
Financeiro · Gestor
Isabel Cristina
Departamento Pessoal · Gestora
Joab Nascimento
Contabilidade · Gestor
Ícaro Calazans
Jurídico · Gestor
Thiago Nogueira
Compras · Gestor
Maurício Milano
Registros e Processos · Gestor
Rafael Santos
T.I. · Gestor
Vivian Soares
Coordenadora · Núcleo de Gestão Integrada e Qualidade
Lucas Galdino
Supervisor de Qualidade e Inovação
Sandro Peixoto
Presidente · Liderança Executiva
Marcos Andrade
Sócio Diretor · Liderança Executiva
Renato Geo
Diretor Financeiro · Liderança Executiva
Sandra Fernandino
CEO · Comercial
Bianca Bezerra
Diretora Comercial
Jucélia Santana
Coordenadora Comercial
Gustavo Moreira
Coordenador Comercial
Wanderson Felix
Coordenador Comercial / Sucesso do Cliente
Crislayne Valentim
Cobrança · Gestora
Cristina Leite
Plano de Assistência Funeral · Gestora
Fabiana de Lima
Ricardo · Gestora
Jefferson Deodoro
Realengo · Gestor
Julio Cesar Vicente
Ilha · Gestor
Mery Gleice da Silva
Crematório do Caju · Gestora
Tarcilio Malheiros
Funerária Ricardo/Realengo · Gestor
Valdenir Peixoto
São Francisco Xavier · Gestor
Vitor Sacramento
Santa Cruz · Gestor
Yuri Lopes
Central de Relacionamento · Gestor
Bruno Rafael
Guaratiba · Gestor
Wallace Ferreira
Funerária Ilha · Gestor
Sergio Stefano
Funerária do Caju · Gestor
Edson Saldanha
Marketing · Supervisor
Andreza Souza
Transferência de Titularidade · Supervisora
Rhuan da Costa
Administração · Supervisor
Sandro Peixoto
Presidente · Liderança Executiva
Marcos Andrade
Sócio Diretor · Liderança Executiva
Renato Geo
Diretor Financeiro · Liderança Executiva
Sandra Fernandino
CEO · Operacional
Sandro Augusto
Superintendente Operacional
Filipe Marques
Coordenador
Eduardo
Segurança do Trabalho
Júlia Medeiros
Meio Ambiente
Nelson Fernandes
Projeto de Edificações
Marcos Esteves
Supervisor de Campo — Caju
Erick Barboza
Supervisor de Campo — Caju
Moises Pereira
Supervisor de Campo — Caju
Edilson Lima
Supervisor de Campo — Caju
Alessandro Pereira
Supervisor de Campo — Ricardo
Rômulo Andrade
Supervisor de Campo — Ilha
Rafael Botelho
Supervisor de Campo — Santa Cruz
José Carlos Lima
Supervisor de Campo — Caju
Luiz Antônio
Crematório · Supervisor
Ivanildo
Obras · Supervisor
Adriano
Obras-Realengo · Supervisor
Antonio Raimundo
Santa Cruz · Supervisor
Nossa trajetória
Linha do Tempo
Uma década de transformação, inovação e compromisso com as famílias do Rio de Janeiro.
2015
Início da Concessão
- Criação da Concessionária Reviver — Início da Concessão de 35 anos para administrar os cemitérios de São Francisco Xavier (Caju), Ricardo de Albuquerque, Santa Cruz, Cacuia, Ilha do Governador, Murundu — Realengo, Guaratiba e Paquetá, além do Crematório do Caju.
- Definição da Missão, Visão e Princípios com foco na governança corporativa e excelência.
- Implantação do site concessionariareviver.com.br
- Implantação da Central de Relacionamento com o cliente e Ouvidoria Reviver.
- Início do recadastramento dos Jazigos Perpétuos, garantindo às famílias a segurança dos direitos de uso e prestação de serviços e produtos cemiteriais.
2016
Implementação de Sistema de Gestão e Gerenciamento
- Implantação do Sistema Operacional Pegasus para modernização da gestão cemiterial.
- Implantação do Sistema MXM-WebManager de gestão contábil-financeira.
- Implantação do Sistema Humanos para gestão de rotinas do Departamento Pessoal e integração de colaboradores e benefícios.
- Implantação do Sistema de Gerenciamento de Cemitérios para controle de vagas, em parceria com a Prefeitura da Cidade.
- Criação da Funerária Reviver, dando maior abrangência ao relacionamento com o cliente, garantindo a qualidade e excelência no atendimento.
- Criação do Plano de Assistência Familiar Reviver com foco no planejamento familiar e benefícios.
- Início do projeto de revitalização dos cemitérios – nova comunicação visual, melhorias internas nas capelas e áreas externas – paisagismo e pavimentação.
2017
Expansão
- Início do projeto de expansão com a construção de blocos de gavetas verticais em substituição às covas rasas.
- Início da consultoria ambiental, assumindo o compromisso de responsabilidade socioambiental.
- Catalogação de árvores visando a preservação ambiental e manutenção das áreas comuns dos cemitérios.
- Implantação de novo projeto paisagístico com adequação dos velários e cruzeiros.
- Reforma do forno crematório, garantindo os critérios corretos de emissão de gases ao meio ambiente.
- Aquisição de um novo forno incinerador visando a destinação adequada dos resíduos cemiteriais.
- Adesão ao programa de trabalho de Jovens Aprendizes, incluindo jovens no nosso quadro de colaboradores.
2018
Compromisso Corporativo
- Início das atividades do CELICM — Centro de Livos Cemiteriais do Rio de Janeiro, para recuperação e restauração do acervo histórico cemiterial do Município.
- Adequação dos espaços cemiteriais assegurando os direitos fundamentais de pessoas com deficiência – promovendo a liberdade de locomoção entre os espaços internos.
- Implantação do Compliance e criação do Código de Ética e Conduta.
- Término da primeira fase do projeto de expansão com entrega de 1.600 novos jazigos ecológicos verticais.
- Contratação de PcDs em cumprimento à Lei Federal 8.213/91 do MTE — Ministério do Trabalho e Emprego.
2019
Reestruturação Organizacional
- Inauguração do novo Crematório do Caju, totalmente revitalizado e modernizado para a ressignificação do processo de luto. Um novo espaço de acolhimento às famílias.
- Criação da nova estrutura institucional, comercial e operacional reforçando a identidade da marca Reviver.
- Reformulação das redes sociais com criação de perfis para interação com o público em geral (site, Facebook e Instagram).
- Início do processo de Transferência de Titularidade para renovar e ampliar o direito de uso dos jazigos perpétuos.
- Implantação do PCD — Programa de Capacitação e Desenvolvimento — realização do primeiro treinamento organizacional com a participação de todos os colaboradores da empresa.
- Instalação de inativadores de gases nas construções das gavetas verticais, garantindo a emissão de gases inodoros e não contaminantes, como projeto de conservação ambiental.
2020
Desafios
- Pandemia Covid-19 – Elaboração prévia de um planejamento estratégico, definindo ações táticas e operacionais, garantindo a segurança no atendimento imediato à população do Município, servindo de modelo para definição de obrigações e ações pelo CMC.
- Mudança da Sede Administrativa para o Cemitério SFX — Caju.
- Criação do Núcleo de Gestão da Qualidade e Inovação, avançando na busca constante por melhorias contínuas, modernidade e eficácia das nossas ações.
- Inicialização do Mapeamento de Processos para padronização e qualidade dos processos, sendo um marco diferencial no mercado cemiterial.
2021
Modernização
- Integração entre os Sistemas Pegasus e MXM – Interface e modernização dos processos de gestão contábil e cadastro, gestão de serviços e clientes.
- Criação e implantação do SGO — Sistema de Gerenciamento Operacional, com planejamento e gestão dos serviços e dos colaboradores beneficiários.
- Criação do Jardim de Histórias, com o plantio de cinzas em urnas naturais com sementes, promovendo opção ética para clientes que optam pela cremação e desejam perpetuar a memória com significado ecológico.
- Modernização e revitalização das administrações cemiteriais – reformas internas nas unidades, com objetivo de proporcionar melhores rotinas de atendimento, apoio técnico, acolhimento aos visitantes e segurança para as unidades e colaboradores.
- Redefinição do site do Plano de Assistência Familiar Reviver – adequação ao novo perfil de produtos e de gestão.
2022
Inovação
- Aquisição de um novo e moderno forno crematorial, trazendo tecnologia, inovação e segurança no processo de cremação.
- Aquisição da nova frota de carros funerários com tecnologia mais moderna e eficiente.
- Construção da nova área da Superintendência Operacional, concentrando em um único espaço setores como: Segurança, almoxarifado, controle da frota, oficinas, projetos, mão de obra e obras.
- Construção da Almoxarifado Geral, assegurando a preservação do patrimônio e controle da entrada e saída de suprimentos.
- Reestruturação do Programa de Capacitação e Desenvolvimento, com elaboração de trilhas de conhecimento e planos de capacitação.
- Início da última série de treinamentos institucionais e culturais voltados para colaboradores, com alinhamento à cultura da marca.
- Criação do Livro Digital — Um projeto inovador utilizando o Livro de Ocorrências com tecnologia e eliminação do uso do papel.
- Troca do sistema de gerenciamento do Departamento Pessoal para o Alterdata, melhorando significativamente a gestão do Departamento.
2023
Desenvolvimento Corporativo
- Centro de Treinamento Reviver — Espaço criado para fortalecer o conhecimento interno e disseminar nossa visão corporativa.
- Nova Central de Relacionamento — Estrutura ampliada e modernizada para aprimorar o atendimento e a proximidade com o cliente.
- Salesforce — CRM implantado — Transformação digital que otimizou a gestão de dados e o relacionamento com clientes e processos internos.
2024
Reforma e Revitalização
- Nova frota funerária — Veículos modernos e adaptados para um atendimento mais seguro e eficiente.
- Capelas Premium — Inauguração das novas capelas na Ilha do Governador e em Ricardo de Albuquerque. As novas capelas foram projetadas para oferecer ambientes acolhedores com conforto, privacidade e uma estrutura de alto padrão.
- Bosque de Memórias — Um marco simbólico na forma de homenagear, unindo a natureza às lembranças em um espaço de renovação e significado.
- Nova Administração — Estrutura moderna que fortalece a integração dos setores e aprimora a qualidade no atendimento às famílias.
- Prêmio Qualidade & Excelência — Reconhecimento nacional pelo compromisso com a excelência.
- Projeto Música e Poesia — Finados — Uma ação sensível que levou arte e acolhimento para tornar o atendimento ainda mais humano no Dia de Finados.
2025
Obras de Ampliação
- Projeto de ampliação do Crematório refletem nosso compromisso com respeito, acolhimento e dignidade. Buscamos transformar espaços, tornando-os acessíveis, modernos e preparados para atender com excelência e cuidado.
- Projeto Memorial Parque São Francisco Xavier, Ilha do Governador, Santa Cruz e Ricardo de Albuquerque.
- Criação e Implementação do setor Sucesso do Cliente.
- Implementação da plataforma Reviver Doc.
- Implementação da plataforma Bosque 360.
- Implementação da plataforma de CRM Salesforce.
- Implementação da plataforma Clicksign para assinatura eletrônica, integração e automação de documentos.
- Prêmio qualidade & excelência Acembra Sincep · Prêmio empresa acolhedora Acembra Sincep.
O que nos guia
Nossos Pilares
01
Humanidade no Atendimento
Cada família merece um atendimento acolhedor, respeitoso e cuidadoso — esse é o centro de tudo o que fazemos.
02
Inovação Contínua
Modernizamos infraestruturas, processos e tecnologias para oferecer sempre o melhor serviço possível.
03
Sustentabilidade
Preservação ambiental e responsabilidade social são parte integral da nossa atuação e gestão dos cemitérios.
04
Ética e Transparência
Agimos com honestidade, integridade e total respeito às normas legais, religiosas e culturais.
05
Valorização das Pessoas
Nossos colaboradores são a base do nosso serviço. Investimos no bem‑estar e crescimento de cada um.
06
Excelência Operacional
Processos bem estruturados, infraestrutura de qualidade e gestão eficiente garantem o melhor para quem nos confia seus entes queridos.
Concessionária Reviver · 10 anos
Apresentação Institucional
Novo Conceito de Gestão Cemiterial, Crematorial e de Serviços Funerários. Folheie nossa apostila institucional e conheça toda a trajetória, valores e conquistas da Reviver ao longo de uma década.